Tip hay

Zalo thu phí sử dụng, người dùng cần lưu ý gì?

Zalo thu phí sử dụng, người dùng cần lưu ý gì?

Ngày 01/08/2022, Zalo thông báo sẽ thu phí sử dụng, vậy người dùng cần lưu ý điều gì? Hãy cùng Tip Hay tìm hiểu ngay nhé!

Zalo được biết đến là ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất tại Việt Nam, hiện đang có trên 100 triệu người dùng và là 1 trong 2 ứng dụng OTT phổ biến nhất tại Việt Nam. Kể từ 01/8, Zalo chính thức triển khai 3 gói thuê bao tháng cho người dùng tại Việt Nam, gói miễn phí sẽ bị hạn chế một số tính năng. Cùng tìm hiểu kỹ hơn nhé!

1 Zalo thu phí sử dụng đối với đối tượng nào?

Từ ngày 01/8/2022, Zalo bắt đầu tính gói thuê bao đối với gói trả phí dành cho doanh nghiệpTừ ngày 01/8/2022, Zalo bắt đầu tính gói thuê bao đối với gói trả phí dành cho doanh nghiệp

Bắt đầu từ ngày 01/8/2022, Zalo bắt đầu tính gói thuê bao đối với gói trả phí dành cho doanh nghiệp (dạng tài khoản OA Doanh Nghiệp) với 3 mức, bao gồm:

  • Dùng thử (10.000 đồng).
  • Nâng cao (59.000 đồng).
  • Cao cấp (399.000 đồng).

Tất cả tính trên chu kỳ một tháng sử dụng.

Những thay đổi về tính năng và các gói dịch vụ của Zalo

Cơ bản Dùng thử Nâng cao Premium
Chu kỳ thanh toán 45 ngày (không thể gia hạn) 6/12 tháng 1/6/12 tháng
Nhận diện thương hiệu Được sử dụng Được sử dụng Được sử dụng Được sử dụng
Số Broardcast người dùng nhận từ OA* 1 4 4 6
Số bài viết tạo mới* 5 15 15 30
Tính năng Chatbot Không được sử dụng Được sử dụng Được sử dụng Được sử dụng
Tương tác cơ bản Được sử dụng Được sử dụng Được sử dụng Được sử dụng
Số lượng tương tác chủ động miễn phí* 0 200 2000 9000
Tương tác nâng cao Không được sử dụng Được sử dụng Được sử dụng Được sử dụng
Tích hợp API Không được sử dụng Được sử dụng Được sử dụng Được sử dụng
Ưu tiên trải nghiệm tính năng mới Không được sử dụng Không được sử dụng Không được sử dụng Được sử dụng
Chi phí/tháng (đã bao gồm VAT) Miễn phí 10.000đ 59.000đ 399.000đ

*Số lượng quota được sử dụng trong 1 tháng

2 Tài khoản miễn phí bị giới hạn những tính năng gì?

Các tài khoản OA được hỗ trợ một số tính năng khi mua thuê bao tháng như: Hỗ trợ danh bạ, phản hồi chat và loại bỏ giới hạn về lượt hiển thị trong kết quả tìm kiếm.

Trong khi đó, tài khoản miễn phí sẽ bị giới hạn:

  • Không sử dụng username.
  • Gửi tối đa 5 tin nhắn nhanh.
  • Danh bạ tối đa 1.000 số có thể lưu.
  • Không thể xem hoặc bình luận trên nhật ký.
  • Số điện thoại chỉ được hiển thị 40 lần mỗi tháng (Việc tìm kiếm những người dùng miễn phí sẽ trở nên khó khăn hơn).
  • Trả lời tối đa 40 hội thoại/tháng từ người lạ.

Nhiều ý kiến trái chiều đã xuất hiện với quyết định này của Zalo. Nhiều người cho rằng, việc Zalo bắt đầu thu phí sử dụng có thể làm sụt giảm số lượng người dùng.

Tài khoản miễn phí bị giới hạn một vài tính năngTài khoản miễn phí bị giới hạn một vài tính năng

Trên đây là một số thông tin về việc Zalo bắt đầu thu phí người dùng và những lưu ý cần viết mà Tip Hay muốn gửi đến bạn, mong rằng bài viết đã mang đến cho bạn những thông tin cần thiết khi sử dụng ứng dụng trên.

Từ khóa: Zalo thu phí sử dụng người dùng cần lưu ý gì?zalo thu phí sử dụngzalo